鸿坤荟app下载是一款社区服务助手,软件拥有缴费,报事,资讯,手机开门,访客通行等等功能服务,可以帮助用户更智慧便捷社区生活。
鸿坤荟app是专为小区用户推出的满足其物业维修、缴费和小区生活相关的APP,
提供了方便快捷的生活服务入口,用户足不出户就可以缴纳物业费、报事报修、享受鸿坤物业相关服务等。
1 APP登录
打开APP,进入引导页,点立即体验进入登录界面,输入注册的手机号和密码,点击登录即可。
如果已注册但忘记密码,则点忘记密码,重置密码后再登录。如果是新用户还没有注册过,则请点击“没有账号?请注册”,先注册后再登录。
2 APP注册
进入注册页面后,填写手机号码、设置两次登录密码后,点击获取验证码,系统将发送验证码到所填写的手机,输入验证码,并选择《鸿坤荟使用条款与隐私协议》,点击提交,完成用户注册。
完成注册后,返回登录界面,填写已注册的手机号与登录密码,登录app。
3定位小区
登录app后,设置允许鸿坤荟在使用期间开启定位功能,选择所在城市和所居住的小区。
如果定位失败,需要注意查看手机是否阻止了app的自动定位功能。
说明:如果您是多个小区的业主,使用APP开门或报事、缴费等功能,会涉及在多个小区之间切换,也需要先在各小区下都绑定相应的房屋信息。
4.房屋绑定
4.1房屋绑定涉及模块
APP中在线缴费、在线报事、爱我家园、一键开门、访客通行的功能,需要先绑定房屋后,才能正常使用。如果在没绑定房屋的情况下,直接点击这几个功能模块,会弹出温馨提示并引导用户做房屋绑定操作。
App中“我的”模块下也可以进行房屋绑定的解除或新增。
点解除绑定就是解除,点右上角的+号,则可以添加新的房屋绑定。
4.2房屋绑定操作方法
填写所在小区的房屋信息:楼栋、单元及房间,点击下一步,填写业主或家庭成员手机号完成房屋绑定
业主或家庭成员手机号必须已在天问物业管理系统中登记才能正常绑定,如所在房屋信息与手机号不匹配将不能完成绑定。
5.一键开门
此功能需要业主开启手机蓝牙功能,当业主打开手机APP并开启蓝牙功能后,靠近门禁时会自动开门
6.访客通行
业主根据门禁列表选择要给访客开启的小区大门门禁或业主自己的单元门禁,选择授权日期和时间,自动生成随机号码通过微信分享给访客,访客输入随机密码后,可开门。
授权时间内可访客可正常开门,授权时间超时后访客无法开门。
修复已知bug
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